利用規約

1. ご利用について

本規約は、お客様が株式会社グローバルホーク(以下｢弊社｣といいます)の商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。 商品のご購入にあたっては、本規約が適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。
お客様は、本サイトを閲覧、利用した時点で本規約に同意いただいたものとみなします。
なお、本規約は事前に通知することなく改定する場合がありますので、ご利用時に必ずご確認ください。

2. ご注文方法

本サイトよりオンラインにてご注文ください。

3. 販売価格

商品ごとの詳細説明ページに表示しております。
販売価格はご注文時の表示価格となります。ご注文後、あるいは商品のお届けまでの間に価格改定（表示価格の変更）が生じても販売価格の変更は行わないものとし、表示価格の変更に伴うお客様の損害に関して弊社は一切の責を負わないものとします。

4. 商品代金以外の必要料金

商品代金以外に、送料、代金引換手数料（代金引換払をご利用される場合のみ）及び消費税が必要となります。

5. 契約の成立

お客様の注文を弊社が受領後、弊社または販売委託会社がお客様へ電子メールもしくは書面による受注承諾通知を発信することにより、弊社はお客様の注文を正式に承諾したものとし、売買契約が成立するものとします。
なお、弊社がお客様のご注文に対して受注を承諾した後に、部品等の供給不足、価格誤表記、その他やむを得ない事由により、お客様のご注文を解約させていただく場合があります。
ご注文をお受けできず、または、本条の理由によりご注文を解約したことによってお客様に発生した損害について、弊社は一切の責を負わないものとします。

6. お届け先

お届け先は日本国内に限ります。

7. 送料

ご注文手続き中お支払い方法確定後に送料が表示されます。
送料（税込）は1梱包につき以下の通りです。

都道府県 80サイズ 120サイズ 160サイズ
北海道 北海道 1,663円 2,009円 2,570円
北東北 青森県
岩手県
秋田県		 1,339円 1,685円 2,246円
南東北 宮城県
山形県
福島県		 1,231円 1,577円 2,138円
関東 茨城県
栃木県
群馬県
埼玉県
千葉県
東京都
神奈川県
山梨県		 1,123円 1,577円 2,030円
信越 新潟県
長野県		 1,123円 1,577円 2,030円
北陸 富山県
石川県
福井県		 1,123円 1,577円 2,030円
東海 岐阜県
静岡県
愛知県
三重県		 1,123円 1,577円 2,030円
関西 滋賀県
京都府
大阪府
兵庫県
奈良県
和歌山県		 1,231円 1,685円 2,138円
中国 鳥取県
島根県
岡山県
広島県
山口県		 1,339円 1,793円 2,138円
四国 徳島県
香川県
愛媛県
高知県		 1,339円 1,793円 2,138円
北九州 福岡県
佐賀県
長崎県
大分県		 1,555円 2,009円 2,246円
南九州 熊本県
宮崎県
鹿児島県		 1,555円 2,009円 2,246円
沖縄 沖縄県 1,987円 3,089円 4,190円

※離島の場合は、送料を別途お見積もりとさせていただいております。
ご注文後メールにてご案内いたします。

8. お支払い方法

■代金引換

商品お届け時に、商品と引換に代金をお支払いいただく方法です。
離島など代金引換がご利用できない地域がございますのでご了承ください。
代金引換の場合は運送会社の伝票が領収書となります。弊社の私製領収書が必要な場合は、運送会社の領収書（原本）を弊社へお送りいただければ、発行させていただきます。
代引手数料（税込）は1発送あたり下記の通りです。

支払い総額 代引手数料
～9,999円 330円
～ 29,999円未満 440円
～ 99,999円未満 660円
～ 299,999円未満 1,100円
[注意事項] 配達時にお客様がご不在の場合には代引き処理ができません。
商品は運送会社の配達店に到着後1週間以内にお受取りください。
1週間以上商品の引取りがなく、お客様とも連絡がつかない場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合があります。

■クレジットカード

ご利用可能なお支払回数は、1回/3回/5回/6回/10回/12回/15回/18回/20回/24回です。
2回払い、ボーナス一括払いは取り扱っておりません。
審査の結果より、クレジットカードのご利用をお断りする場合がございますので、予めご了承ください。

9. お支払期限

■代金引換

商品お届け時に配達員へお支払いください。

■クレジットカード

各クレジットカード会社からの請求に従いお支払ください。

10. 商品の引渡し時期

正式受注（ご注文後、担当よりご連絡いたします）後、7営業日以内に発送いたします。
営業日：月～金曜日（祝日・GW・夏季休業・冬季休業を除く）

11. 所有権の移転

お客様がご購入いただいた商品の所有権は、商品がお客様の指定先へ到着した時点で移転します。ただし、商品代金その他の必要な料金のお支払いが完了するまでは、商品の所有権は弊社に留保されるものとします。

12. 配送の遅延

天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態によって配送が遅延する場合がございます。これに関してお客様、または第三者に発生した損害については、弊社は一切の責を負わないものとします。

13. ご注文の取り消し・返品について

商品に欠陥がある場合を除きご注文の取り消し・返品は受け付けておりません。商品に欠陥がある場合は、 納品日から7日以内にお申し出いただき、返送いただければ 14.商品の保証について（1）初期不良交換期間 の記載に従い、商品の交換または返品をお受けします。

14. 商品の保証について

(1) 初期不良交換期間

商品に初期不良がある場合は、お届け日から7日以内にお申し出いただき、返送いただければ初期不良交換の対応をさせていただきます。（他社製品の場合は、メーカーの承認を得た上で対応となります）事前のご連絡が無く商品を返送いただいた場合、初期不良交換の処理ができかねますので、必ず事前にご連絡ください。
初期不良品としてお送りいただいた商品につきましては、弊社にて動作検証を行った上で交換の判断をさせていただきます。動作検証には数日お時間をいただきますので、即日の交換はいたしかねます。また、対象製品と同一製品の在庫切れ、生産中止等の場合は、お時間をいただくか、同等品にて対応させていただく場合もございます。同等品による対応ができない場合は、返品及び返金を承ります。
なお、下記の場合は初期不良交換をお受けできません。

  1.  お届け日から7日経過した後にお申し出があった場合
  2.  外箱、添付品等、保証書を紛失された場合
  3.  ソフトウェアが開梱・開封済みの場合
  4.  特定の機器との間で不具合(一般的に相性と呼ばれるもの)が生じた場合
  5.  サポート対象外の動作環境及びオペレーティングシステム(OS)での動作不良の場合
  6.  使用上の誤り及び不当な修理や加工、改造による故障及び損傷がある場合
  7.  ご連絡無く商品が返送されてきた場合
  8.  弊社で不具合の確認が取れない場合

※初期不良交換の場合、交換・返品にかかる送料を弊社が負担しますので、初期不良商品を着払いにてご返送ください。

(2) 無償修理保証期間

商品ごとに特段の定めがない限り、保証期間は納品後1年間とさせていただきます。ただし、保証期間内でも下記の場合は原則として有償修理となります。

  1.  保証書のご提示がない場合
  2.  火災、地震、水害、落雷、その他天災地変及び公害、異常電圧による故障及び損傷
  3.  お買い上げ後の輸送もしくは移動時の落下や衝撃などお取扱いが不適切なために生じた故障及び損傷
  4.  使用上の誤り及び不当な修理や加工、改造による故障及び損傷
  5.  接続している他の機器に起因して本製品に生じた故障および損傷の場合
  6.  消耗品の交換を必要とする場合
  7.  弊社で不具合の確認が取れず、症状の出ない部品の交換を行う場合

※初期不良交換の場合を除き、弊社へ修理をご依頼される場合の送料は、お客様負担となります。弊社からお客様あてに返送する場合の送料は弊社負担となります。

(3) 交換、修理後の保証に関して

修理後の保証期間は、正常な使用状態で同一箇所（部品）が故障した場合に限り、修理完了日から1ヶ月間または、元の製品の残存保証期間の長い方を適用します。

(4) 追記事項

本製品の使用不能によって生じたいかなる損害につきましても、弊社では一切責任を負わないものとします。ただし、弊社の故意または重大な過失に起因する損害についての弊社の責任は、法令の定めるところによるものとします。

15. クーリングオフについて

インターネットを利用した通信販売形態のためクーリングオフ制度の適用はございません。

16. 本サイトの中止等について

弊社は、本サイトをシステム障害またはサーバーメンテナンス等の際に、事前にお客様に通知することなく一時的、または長期的に中止することがあります。本サイトの中止によってお客様、または第三者に発生した損害について、弊社は一切の責を負わないものとします。

17.本サイトの掲載情報について

本サイトに掲載された情報の正確性については万全を期しておりますが、誤解を生みやすい記載や誤植を含む可能性がございます。その際にお客様、または第三者に発生した損害について、弊社に故意または重大な過失がある場合を除き、一切の責を負わないものとします。
掲載商品および価格については細心の注意を払っておりますが、万が一人為的な誤りがあった場合はご容赦ください。価格の誤表記等の場合はご注文の確定後であっても、ご注文をお受けできない場合がございます。その場合は、注文後に正規の価格をご連絡し、購入の意思を確認させていただきます。
商品画像は商品のイメージをお伝えするものであり、その商品画像にある全ての商品をお届けする事をお約束するものではございません。商品の色や光沢等は、撮影条件やお客様がご使用されているディスプレイの仕様等により実物と多少異なる場合がございますので、予めご了承ください。
本サイトに掲載されております情報は、予告無しに変更・更新される場合がございます。
上記の事由にかかわらず、本サイトの記載事項・リンク先にて発生した損害について、弊社は一切の責を負わないものとします。

18.個人情報の取り扱いについて

プライバシーポリシーをご覧ください。

19.その他

弊社よりお客様へお送りする電子メール及びお客様から弊社宛に送信される電子メールの不到着、文字化けに起因したお客様または第三者に発生した損害について、弊社は一切の責を負わないものとします。
本規約の解釈、適用については日本国内法を準拠法とします。
本サイトのご利用または本規約に関する紛争については、富山地方裁判所または富山簡易裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。

20. お問い合わせ先

商品や発送、その他お問い合わせに関しましては、販売委託会社である株式会社エーティーワークスでお受けいたします。

販売委託会社

販売委託会社名 株式会社エーティーワークス
代表者 代表取締役社長　　高瀬 由照
所在地 〒930-0856
富山県富山市牛島新町4番5号
電話番号 076-411-9511
メールアドレス c_order@atworks.co.jp

問い合わせ窓口

ご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください。

株式会社エーティーワークス　GHストアサポート窓口
Tel：076-411-9511　（日曜祝日を除く月～金）
Mail：c_order@atworks.co.jp　（常時受け付け、2営業日以内に返信いたします）